Formations Management / Efficacité Managériale

A toutes celles et ceux qui ont un rôle d’encadrement, quel que ce soit leur niveau de responsabilité :

• Aux futurs et nouveaux managers : Pour les managers qui viennent de prendre leurs premières responsabilités dans l’encadrement de leur équipe.  Nos formations les aideront à poser des bases solides : adopter la posture managériale juste, structurer leurs premiers rituels, savoir cadrer, accompagner, donner du feedback. De quoi démarrer sereinement… et éviter les pièges classiques.
• Aux managers de proximité : en prise directe avec le terrain, ils doivent animer, réguler, motiver au quotidien. Ils sont souvent en première ligne sur les tensions et les décisions rapides. Nos formations leur permettent de mieux tenir leur rôle de repère dans l’équipe, de poser un cadre clair sans rigidité, et de savoir intervenir avec justesse face aux tensions, aux non-dits ou aux comportements inadaptés.
• Aux managers transversaux ou intermédiaires : sans lien hiérarchique direct, ils doivent faire avancer des projets, fédérer des acteurs variés, naviguer dans des environnements complexes. Nos formations leur permettent de prendre du recul sur leur pratique, de renforcer leur posture pour développer la coopération de leur équipe.
• Aux managers expérimentés : Quand on pilote à un niveau plus stratégique, les questions changent : comment embarquer les équipes dans une vision ? Comment accompagner le changement sans créer de rupture ? Nos formations offrent un espace pour prendre du recul, ajuster sa posture, et affiner ses leviers de leadership.

La gestion des conflits fait partie intégrante du rôle managérial. Un manager efficace sait repérer les tensions en amont, instaurer un cadre de dialogue et agir avec impartialité. Gérer les conflits, c’est d’abord repérer les signaux faibles, comprendre ce qui se joue au-delà du désaccord apparent, et créer un espace d’échange où chaque protagoniste peut s’exprimer et s’impliquer dans la recherche de solutions mutuellement bénéfiques.

Pour cela, le manager doit s’appuyer sur des outils de communication tels que l’écoute active, le recadrage et la médiation, afin de désamorcer un conflit et rétablir la coopération.

Nos formations en management intègrent cette dimension dans un cadre concret, à partir de situations vécues.
Elles visent à aider les managers à :

• identifier les conflits latent
• anticiper et résoudre les tensions
• favoriser une communication non-violente pour éviter les conflits inutiles

Les participants travaillent leur posture de médiateur, apprennent à traiter les conflits de manière constructive et à envisager des solutions gagnant-gagnant.

Le management commercial opérationnel consiste à piloter l’activité d’une équipe de vente au quotidien, en articulant objectifs de performance, dynamique collective et qualité de la relation client.

Le rôle du manager commercial est à la fois stratégique et très concret, il doit :

• transformer les orientations de l’entreprise en actions efficaces,
• développer les compétences et la motivation des équipes,
• naviguer entre posture claire, communication efficace, et avoir la capacité à agir avec justesse dans les moments clés (tensions, baisses de régime…).

Notre parcours de formation au management commercial propose des modules sur les pratiques managériales, le leadership et l’agilité nécessaire pour manager une équipe. Les futurs managers apprendront à encadrer, animer une équipe et fédérer leurs collaborateurs autour d’un projet commun, tout en clarifiant les attentes et en fixant des objectifs commerciaux clairs.

Le manager de proximité est le maillon entre l’organisation et le terrain. Il guide et soutient son équipe au quotidien, en étant constamment à l’écoute des besoins et des réalités du terrain. C’est aussi celui qui veille à la cohésion, qui règle les petites tensions avant qu’elles ne deviennent un problème, et qui adapte les priorités au terrain.

Il joue donc un rôle clé dans :

• La régulation des tensions
• La motivation des collaborateurs sur le terrain
• La circulation de l’information entre les équipes opérationnelles et la hiérarchie
• L’adaptation rapide aux imprévus

Sa présence et sa réactivité en font donc un acteur central de la cohésion et de la performance collective.

Notre formation en management de proximité permet de renforcer cette posture humaine et pragmatique par des mises en situation et un coaching personnalisé. Elle offre aux managers les leviers nécessaires pour naviguer avec agilité entre les exigences opérationnelles et les besoins de leurs équipes. Elle donne des outils et pratiques managériales pour mieux manager son équipe, gérer les conflits, et animer les relations de manière positive.

Suivre une formation Manager Coach, c’est adopter une approche plus humaine et plus agile du management. Ce parcours permet d’intégrer les techniques du coaching dans les pratiques quotidiennes du manager, en lui offrant des outils pour mieux piloter accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Le manager apprendra à :

• 1. Développer une posture de coach, en privilégiant l’écoute active et la bienveillance pour favoriser l’épanouissement de chaque collaborateur. .
• 2. Adapter vos interventions en fonction des besoins individuels et collectifs de l’équipe, afin de créer un environnement propice à la performance et à la responsabilisation. Nous explorerons des pratiques managériales qui favorisent l’intelligence collective.
• 3. Poser des questions qui déclenchent la réflexion, aider à clarifier les objectifs et motiver à l’action de manière inspirante et engageante.
• 4. Développer votre leadership en adoptant des styles de management variés, selon les situations rencontrées, tout en tenant compte des dynamiques transversales au sein de l’équipe.

Tout au long de la formation, des mises en situation concrètes pour s’adapter à des contextes opérationnels variés permettent d’ancrer ces compétences dans la réalité professionnelle des participants.