FORMATIONS MANAGEMENT / EFFICACITÉ MANAGÉRIALE
Manager coach
2 jours 3 à 8 participants Disponible en Intra / Individuel Accessibilité : En savoir plus
Le manager est en premier lieu un responsable hiérarchique qui se doit de diriger des hommes, gérer un budget et atteindre les objectifs qui lui sont fixés. Mais il est aussi attendu de lui qu’il développe une nouvelle dimension, plus “humaine“, plus proche de ses collaborateurs en allant jusqu’à prendre la casquette de manager-coach !
En tant que “coach”, il a à sa charge d’aider ses collaborateurs à dépasser leurs freins, leurs croyances, pour leur permettre de continuer à progresser et à se développer dans leur fonction.
Si la pratique du coaching nécessite une formation complète, un travail individuel et des temps de supervision, il existe quelques outils qui sont directement transférables à une personne qui exerce des activités opérationnelles. C’est ce à quoi vous amènera cette formation «Manager Coach» : 6 objectifs à atteindre de manière progressive pour intégrer les outils du coaching dans son management et surtout s’entraîner à leur utilisation dans un cadre bienveillant.
Véridic’
Jour 1
En amont > questionnaire individuel : attentes / objectifs / difficultés
1| Intégrer les bases du coaching dans son style de management
- La distinction entre coacher et manager
- La notion de croyance et leurs 2 dimensions : aidante / limitante
- Les 5 "croyances limitantes types" et leurs antidotes respectifs
- La position basse du coach : l'aide sans pour autant le conseil
2| Développer les qualités relationnelles du manager coach
- Les différentes modalités d'écoute et de reformulation dans un rôle de coach
- Le comparatif entre 2 postures : le sachant/le coach
- La boussole du langage pour faire préciser les propos du collaborateur
- Le feedback descendant FISC
- Le feedback "miroir", dans une approche orientée "coaching", notamment pour traiter les problèmes comportementaux
3| Aider un collaborateur à adopter un nouveau comportement ou à dépasser une résistance
- Le schéma d'évolution vers un "état désiré" (l'objectif)
- Le modèle de changement de comportement de Prochaska et DiClemente
- La conduite d'un entretien de création d'une nouvelle habitude avec un collaborateur
Ancrage des acquis :
• Consolidation et Plan d'action et de progression individuel
Jour 2
Réactivation des acquis du jour 1
4| Accompagner un collaborateur sur la durée en cherchant à satisfaire au mieux ses besoins
- Les facteurs de désimplication d'un collaborateur
- La connaissance de chaque collaborateur : l'identification de ses besoins
- La mise à jour des motivations propres au collaborateur
5| Suggérer plutôt qu'imposer pour ménager les susceptibilités
- L'équation de l'adhésion
- Le schéma CAP
- Les techniques de base pour renforcer sa force de conviction
- Le feedback suggestion minute
6| Traiter les résistances et les freins émis par le collaborateur
- La trame SARCQ pour structurer sa réponse
- Les types de recadrage pour aider le collaborateur à appréhender la situation sous un autre angle
Ancrage des acquis :
• Consolidation et Plan d'action et de progression individuel
• Éval'formation et remise des attestations
SAV Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois
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En intra : nos formateurs se déplacent partout en France, un questionnaire avant stage est systématiquement envoyé aux participants pour prendre connaissance en amont de leur contexte et des difficultés rencontrées.
Sur mesure : chacun de nos programmes peut faire l’objet d’une adaptation en sur-mesure sur la base d’un cahier des charges spécifique que vous nous transmettrez.
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Training individuel – en distanciel
Un schéma pédagogique mixant coaching et formation à partir de notre programme standard pour répondre à des demandes de formation individuelle.
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Nous communiquons ensuite sur cette session pour en optimiser le remplissage (sessions maintenues à partir de 3 inscrits)
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