CLASSE VIRTUELLE FOCUS

L’art du feedback

Comment provoquer la prise de recul nécessaire et faire évoluer le comportement du collaborateur ?

3h30 Tout niveau de manager Accessible en Flexi-Inter et Intra-Entreprises

FOCUS : Formation 100% à distance

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Organiser ce FOCUS dans mon entreprise

Formidable outil d’accompagnement, l’art du feedback est subtil à maîtriser pour ne pas tomber dans ses travers qui pourraient être naturels mais parfaitement contre-productifs. Dérouler un discours descendant, pointer l’erreur ou encore systématiser un modèle d’excellence sont des erreurs typiques dans la délivrance d’un feedback qui contribuent à accroître la démotivation du collaborateur.

Alors comment trouver les bons mots pour aider son collaborateur à prendre conscience de son comportement, de ses actes et de leurs impacts ?
Sur quels éléments doit-on s’appuyer pour que le feedback soit bien perçu et constructif ?
Quelle posture adopter pour que le collaborateur se sente en confiance et non pas jugé ?

Ce sont précisément à ces problématiques que répondra ce “focus” ciblé sur le feedback, un outil indispensable de l’amélioration continue…

Appport, Training, Partage : une pédagogie 100% opérationnelle même à distance !

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