Le traitement d’objections en prospection
3h30 Tout niveau de commercial Accessible en Flexi’Inter et Intra-Entreprise
Moment redouté par la plupart des commerciaux, le traitement d’objections est un “incontournable” dans la démarche active de prospection commerciale car quelle que soit la maturité des prospects rencontrés, et à chaque phase de la vente, chacun trouvera de bonnes raisons pour ne pas acheter votre produit ! Or rien n’est plus préjudiciable à la vente que de ne pas entendre les objections. Pour réussir, les commerciaux ont donc tout intérêt à apprendre à les détecter et surtout à les traiter !
- Alors comment rebondir sans stress face à l’objection ?
- Quels sont les bons mots pour une réponse fluide et adaptée aux objections prix et concurrence ?
- Quelle bonne attitude adopter pour ne pas se laisser déstabiliser ?
Ce Focus est ciblé sur le traitement des objections, un incontournable de la prospection que ce soit en face à face ou au téléphone pour assoir la force de son argumentaire.