Communiquer par téléphone
« Allo, je voudrais parler à Monsieur Leblanc, juste une fois. » Cette célèbre réplique de Jacques...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Juin 22, 2020 | BOÎTE À OUTILS, COMMUNICATION ORALE, TÉLÉPHONE | 0
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En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Déc 11, 2019 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
James R. Detert, professeur de gestion des entreprises à la Darden School of Business de...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Déc 6, 2019 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Connaissez-vous la distinction entre demander des renseignements et poser des questions ?...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Juin 14, 2019 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Pourquoi le charisme est-il une qualité qui revêt une aura fascinante et force l’admiration aux...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Sep 25, 2018 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Lorsque l’on est face à un dysfonctionnement, notre réaction spontanée est de vouloir trouver tout...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Jan 17, 2017 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, TÉLÉPHONE | 1
Même si nous le faisons naturellement, sans se poser de question, communiquer par téléphone est un...
En savoir plusDepuis 2003, nous proposons des formations courtes et pratiques en communication interpersonnelle adaptées aux défis du management, du commercial et de l'efficacité professionnelle, pour des résultats concrets et personnalisés.