Le feedback comme levier de performance

Pour aiguiser la qualité de ses feedbacks et favoriser l'amélioration continue

Votre programme détaillé :

Formation management microlearning : feedback et performance6 modules "micro-learning" - durée 2h
+ 4 séances de coaching individuel à distance - durée 3h

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Coaching "démarrage" - 30 min

1er étape : Adapter son feedback en fonction de la situation via les modules micro-learning :

  • Donner du feedback quand ça va : comment agir pour donner corps concrètement au feedback (15 min)
  • Donner du feedback quand ça ne va pas : comment transformer le reproche en demande (15 min)
  • Conduire un entretien de re-cadrage : comment re-cadrer pour insuffler un mouvement (15 min)
  • Provoquer la prise de recul : comment faire changer l'autre en se mettant à sa place (15 min)

2è étape : Aider un collaborateur à progresser via les modules en micro-learning :

  • Entretien annuel : faire le point sur l'atteinte des objectifs (EAE) : comment bien se préparer, et élargir le périmètre de réflexion pour se projeter dans l'avenir (15 min)
  • Aider un collaborateur à progresser : comment dire certaines choses, pas d'autres, choisir ses mots, le ton, le moment (15 min)
  • Féliciter l'équipe : comment témoigner une réelle considération à ses collaborateurs (15 min)
  • Questionner pour faire bouger : comment aborder la situation avec méthode pour que quelque chose commence à bouger dans le sens voulu (15 min)

Coaching "bilan" - 30 min

 

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