Les “managers transversaux” doivent au quotidien résoudre une équation complexe : comment faire appliquer des décisions, comment orienter un projet, comment motiver ses collègues, sans pour autant s’appuyer sur un pouvoir hiérarchique ?
Le challenge est à la fois motivant quand le bon sens et les techniques de management permettent d’obtenir des résultats, mais aussi démotivant, quand la dépense d’énergie n’est pas compensée par les résultats obtenus.
L’une des qualités essentielles que le manager transversal doit cultiver au quotidien est sa capacité à influencer. Il se doit donc d’être un excellent communicant, à la fois stratège et subtil, pour progressivement faire pencher la balance de son côté.
Cette formation de 2 jours au management transversal vous permettra de travailler ses qualités et vous préparer à exercer ou approfondir cette fonction transverse : 6 objectifs complètement opérationnels à atteindre pour développer la coopération dans son équipe.
Types d’activités pédagogiques
DécliC
MécaniC
PratiC
VéridiC
Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux
1 Mieux communiquer avec ses collaborateurs
- Le filtre ou la manière personnelle de “voir” la réalité
- Les conséquences du filtre sur la communication du manager
- La notion de “rapport”, ou l’art de créer un climat relationnel positif
- Les différentes stratégies d’influence à la place de l’autorité
2 Clarifier les rôles et les responsabilités des uns et des autres
- La matrice d'activité de l'équipe projet
- L'entretien de "découverte" des différents intervenants du projet (pour les positionner dans la matrice au mieux de leurs compétences)
- La clarification des attentes mutuelles pour éviter les points de blocages
3 Mobiliser son équipe autour de principes communs
- La définition de "règles du jeu" comportementales
- Les critères d’une valorisation efficace
- La condition de la confiance dans l'équipe
4 Vendre ses idées et susciter l’engagement
- La discours de lancement de projet
- La présentation d'une activité de manière attractive
- Les formules de suggestion pour augmenter le poids de son argumentaire
- La technique de la maïeutique pour influencer par le questionnement
- Les monnaies d'échange pour ouvrir à la négociation
5 Prendre en compte les remarques et points de blocage
- Les 3 attitudes face à une remarque inattendue
- La posture de l'accusé-réception
- Les techniques avancées pour traiter les objections
6 Sortir d'un conflit
- Les "non-dits" à l'origine des conflits
- Les préalables à l'accord mutuel
- Le modèle d'accord en 7 étapes
S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.
Remise applicable sur une même session pour une même entreprise :
2 inscriptions > 10% de remise soit 1296 € / participant
3 inscriptions > 15% de remise soit 1224 € / participant
*Tous nos tarifs sont NETS : TVA non applicable, article 293 B du CGI
