Comment trouver la bonne réponse pour faire de l'objection un tremplin vers la vente
Moment redouté par la plupart des commerciaux, le traitement d'objections est un "incontournable" dans la démarche active de prospection commerciale car quelle que soit la maturité des prospects rencontrés, et à chaque phase de la vente, chacun trouvera de bonnes raisons pour ne pas acheter votre produit ! Or rien n'est plus préjudiciable à la vente que de ne pas entendre les objections. Pour réussir, les commerciaux ont donc tout intérêt à apprendre à les détecter et surtout à les traiter !
- Alors comment rebondir sans stress face à l'objection ?
- Quels sont les bons mots pour une réponse fluide et adaptée aux objections prix et concurrence ?
- Quelle bonne attitude adopter pour ne pas se laisser déstabiliser ?
Ce focus est ciblé sur le traitement des objections, un incontournable de la prospection que ce soit en face à face ou au téléphone pour assoir la force de son argumentaire.
Durée : 3h30
Tout niveau de commercial
Formation inter-entreprise accessible 100% à distance - Technologie Zoom utilisée - Classe virtuelle de 2 participants minimum jusqu'à 6 personnes pour favoriser la mise en pratique
350 € / participant
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Développer la bonne attitude pour répondre aux objections sans se mettre en opposition
Traiter les objections récurrentes face au prix et à la concurrence
PÉDAGOGIE : L'animation :
Le kit pédagogique "stagiaire" :
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